В больших компаниях конфликт почти никогда не выглядит так, как в маленьких командах. Здесь редко кто приходит напрямую к руководителю с жалобой или с просьбой «решить проблему». Конфликты возникают медленно, проходят через несколько отделов, менеджеров и уровней управления, прежде чем становятся заметными. Например, один отдел считает, что другой тормозит запуск нового продукта. Второй отдел уверен, что первый просто не понимает специфику рынка. Появляются письма, отчёты с р

Представьте, что вы руководите небольшой командой. Знаете каждого сотрудника лично. Каждое утро вы приходите на работу, проверяете задачи и думаете, как сделать день продуктивным. Вдруг в дверь стучат. В кабинет заходит один сотрудник, закрывает дверь и начинает рассказывать, что другой сотрудник мешает работе команды, что ситуация выходит из-под контроля, и что что-то нужно срочно менять. Вы слушаете, пытаетесь разобраться и постепенно в голове складывается картина: один пра

Сотрудники-саботажники: кто они и почему они такие? В любом коллективе можно столкнуться с сотрудниками, которые сознательно или...

Роль лидера — это искусство находить баланс между мотивацией, контролем и делегированием. В зависимости от уровня мотивации и компетенции...

Работа в организации редко происходит в одиночестве — мы постоянно взаимодействуем с другими людьми . Наш успех часто зависит от того,...

Хороший лидер отличается способностью гибко менять стиль руководства, подстраиваясь под потребности и зрелость своей команды. Вот четыре...

Конфликт, возникающий в группе, прямо или косвенно задевает и ее лидера или менеджера. Коммуникация есть средство связи между...

В этой теме мы поговорим о том, как избежать стресса при организации совещаний или рабочих встреч и повысить их эффективность. Хорошая...